当店では以下の条件の通りです。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

サイズ違い・イメージ違いなどの理由による返品・交換は全てお客様都合となります。
商品到着後3日以内に、お問合せフォームへご連絡ください。

営業日：土日祝祭日、夏季、年末年始を除く月～金
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

営業時間：10：00～17：00
※必ずご返送前にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

お客様負担

備考

次の商品は原則として返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。
　・一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの。
　・商品到着後3日以上経過した商品。
　・お時間をいただいております受注製作商品。
　・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの。
　・お客様で修理や加工などをされたもの。
　・ご連絡がなく商品を返送した場合。
　・当店以外の商品。

 ■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

サイズ違い・イメージ違いなどの理由による返品・交換は全てお客様都合となります。
商品到着後3日以内に、 お問合せフォームへご連絡ください。

営業日：土日祝祭日、夏季、年末年始を除く月～金
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

営業時間：10：00～17：00
※必ずご返送前にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

次の商品は原則として返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。
　・一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの。
　・商品到着後3日以上経過した商品。
　・お時間をいただいております受注製作商品。
　・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの。
　・お客様で修理や加工などをされたもの。
　・ご連絡がなく商品を返送した場合。
　・当店以外の商品。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご対応させて頂きます。ご了承ください。

■商品等の不具合による返金

対応条件

対応可能期間

返金額

返品送料

備考

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の検品、梱包には万全を期しておりますが万一ご注文と異なる商品や 不良品を当店がお届けした場合に、大変お手数ではございますが商品到着後7日以内にまずはお問合せフォームへご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

営業日：土日祝祭日、夏季、年末年始を除く月～金
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
営業時間：10：00～17：00
※必ずご返送前にご連絡ください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご対応させて頂きます。